移動，聯(lián)通，電信三大運營商擁有大量的用戶信息，但是對于信息的外泄該如何處理呢，三大運營商公布了治理垃圾短信的措施，下面就由安慶短信群發(fā)的小編來介紹：
1、 運營商應(yīng)主動承擔起首要責任
運營商可以采取限制群發(fā)條數(shù)、使用關(guān)鍵詞屏蔽、關(guān)閉發(fā)送端口等手段來減少垃圾短信的發(fā)生，但是，過去媒體也曾經(jīng)多次報道過，有的運營商及其代理商疏于管理，放任一些分銷商和短信群發(fā)公司發(fā)送垃圾短信，共同從中牟利。
2、如何跟進投訴需要細化
這次三大運營商公布垃圾短信舉報方式，可以看作是三大企業(yè)主動完善、疏通垃圾短信投訴受理機制的第一步。接下來，如何對消費者投訴的內(nèi)容進行跟進、處理，如何有效地阻斷垃圾短信的發(fā)送端口，如何配合公安、工商部門對垃圾短信內(nèi)容的制造者和發(fā)送者依法懲處，都需要進一步細化和明確。運營商和服務(wù)商還應(yīng)該加強對防范垃圾短信軟件的開發(fā)和合作，用新的技術(shù)手段來對垃圾短信進行更為準確、有效地攔截。
3、堵住個人信息泄漏的漏洞
一方面，掌握個人信息的源頭部門，工商、稅務(wù)、銀行、保險、電信、交通、教育、醫(yī)療等部門，要建立起完備的個人信息保護和分級負責制度，像保護國家秘密那樣保護公民個人信息，對買賣個人信息的部門和個人依法嚴懲；同時，上述有關(guān)部門也要防止過度登記不必要的個人信息。
另一方面，消費者個人也要增強自我保護意識，加強防范，對于過度索取個人信息的要求，要堅決予以拒絕，尤其是在接受中介服務(wù)、加入會員俱樂部、填寫調(diào)查問卷時，要格外提高警惕。
總之，治理垃圾短信不是一件容易的事情，政府監(jiān)管、行業(yè)自律、消費者自我防范，一個都不能少。
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